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【人才事業部】服務在一線 合心顯擔當 ——合作單位外包服務案例
【發布時間:2024-04-18 11:48:56】 【瀏覽次數:448】 【信息來源: 安徽合心人才發展集團有限公司 】
2024年4月9日,我司工作人員在大通區某合作單位日?;卦L過程中,聽聞合作單位有外包員工張女士于2024年2月在工作期間意外摔傷,因門診使用醫保結算且費用不高,張女士本人未將此事放在心上。隨即我司工作人員聯系到本人,對受傷情況進行詳細了解,快速核實符合理賠條件并協助員工進行相關材料收集,同時與保險公司取得聯系,說明情況并報案。
4月14日分別將整理完畢的理賠材料遞送至兩家保險公司,經保險公司調查審核,于4月16日、4月17日做出理賠決定,兩家保險公司合計給付保險理賠金1000元。
張女士表示對合心公司的細心服務讓她體會到了溫度和關愛,理賠的金額雖不大,但主動服務,履行擔當著實讓她感到“意外”和“激動” 。對此合作單位也表示對合心公司的服務意識、服務效率、服務品質高度認可。
安徽合心人才發展集團將繼續秉承“客戶至上”的服務理念,為廣大客戶員工提供更加專業、高效、貼心的人力資源服務。
安徽合心人才發展集團
2024年4月18日